Senioren in Winschoten wachten al jaren op aanpak lekkende balkons: ‘Ik durfde de deur niet meer uit’

Dikke bruine kringen liggen op de balkons van appartementencomplex ‘t Rond in Winschoten. „Pas op hoor, niet in stappen”, waarschuwt Koos Hogerman. Op de galerie, waaraan de balkons grenzen, knikken buren instemmend. „Visite wil er al niet meer langs”, zucht er een.

Als ze naar boven kijken, zien ze hoe het balkon aan de onderkant deels is ontmanteld. De constructie is zichtbaar. „Industrieel noemen ze dat tegenwoordig”, grapt één van de bewoners. Een ander kan er niet om lachen: „Ze hebben de onderkant van de balkons er twee jaar geleden afgehaald. Ze moeten het gewoon repareren.”

Hogerman heeft de buren opgetrommeld om hun verhaal te vertellen. Het zijn er een stuk of tien, allemaal huren ze bij woningcorporatie Acantus. Zelf woont hij aan de andere kant van het complex, waar het probleem niet speelt. Zijn ervaring met de verhuurder zijn goed. De frustraties van zijn buren raken hem echter en hij wil wat voor hen betekenen. „Ik vind het heel erg voor de mensen.”

De bewoners zijn veelal op leeftijd. Een dame wordt door een buurvrouw aan de arm gesteund. Allemaal staan ze er om hun beklag te doen over de balkons. Ze voelen zich niet serieus genomen en vinden dat het allemaal veel te lang duurt met repareren.

Al zo’n tien jaar is het kommer en kwel. Bij regenval lekt er water door het balkon, vertellen ze. Bij tijd en wijlen is er wel eens wat geprobeerd om de situatie te verbeteren, maar opgelost is het nooit. Dagelijks worden de bewoners geconfronteerd met de bruine vlekken, waar ze overheen of langs moeten stappen als ze hun woning in willen. Op het balkon van het weer genieten zit er niet in.

En wat erger is volgens een bejaarde bewoonster: het is gevaarlijk. Ze is slecht ter been. Afgelopen winter was het balkon door regen en vorst spekglad geworden, vertelt ze. „Ik durfde de deur niet meer uit.” Ze moest noodgedwongen binnen blijven. Een andere buurman, in de 90, vertelt dat bij hem het water soms vanaf het balkon de gang inloopt. Hij is razend om het uitblijven van een oplossing.

Wat het probleem ingewikkeld maakt, is dat een deel van het complex in eigendom is van particuliere kopers. Het leeuwendeel is van Acantus. Voor het beheer is een gezamenlijke Vereniging Van Eigenaren, maar die heeft het werk uitbesteed aan een vastgoedbeheerder. „We zijn uiteraard op de hoogte van de situatie met de balkons”, laat een woordvoerder van Acantus weten. „Het is natuurlijk heel vervelend voor de bewoners.”

Acantus hoopt dat het probleem snel is opgelost. De beheerder werkt daaraan volgens de woordvoerder. Er is een aantal wisselingen van aannemers geweest. „Wij hebben er vertrouwen in dat de problemen spoedig verholpen worden.”

De bewoners en Hogerman hopen dat het waar is. „Ik snap het niet. Wij huren in de vrije sector, dat kost meer dan 1000 euro. Dan heb je ook recht dat het gerepareerd wordt”, zegt één van hen. Hogerman: „Het speelt nu al zo lang. Het maakt niet uit wie het doet. Als het maar wordt gedaan.”