Begin dit jaar assisteert de brandweer personeel van Ambulancezorg Groningen in Kolham. Foto: Venema Media
In de aanloop naar de publicatie van een onderzoeksrapport van het Groningse adviesbureau Het Zuiderlicht hebben een topbestuurder en manager van Ambulancezorg Groningen zich voor langere tijd ziek gemeld. De ambulancedienst is op zoek naar een interim-bestuurder.
Of directeur-bestuurder Jeroen van der Ster en manager zorg en bedrijfsvoering Yvonne Zagers terugkomen, is niet duidelijk. De raad van toezicht van Ambulancezorg Groningen schrijft in een bericht op het interne medewerkersportaal dat ‘het herstel nog een tijd kan duren’. Wel wensen de toezichthouders hen een ‘volledig en spoedig herstel’ toe.
Van der Ster meldde zich twee weken geleden ziek. Zagers, die manager zorg en bedrijfsvoering is, is al sinds de week voor kerst niet meer aan het werk op het hoofdkantoor aan de Gotenburgweg in Groningen.
onthulde begin oktober op basis van onder meer gesprekken met medewerkers en oud-medewerkers, intern mailverkeer, WhatsAppberichten en geluidsopnames dat bij Ambulancezorg Groningen sprake was van seksueel grensoverschrijdend gedrag en een verziekte werkcultuur.
Na publicatie in deze krant screende de organisatie de mailboxen van alle medewerkers op contacten met n. Daarop werd een medewerker op non-actief gezet. Deze zou nog steeds thuis zitten.
In een interne video gaf bestuurder Jeroen van der Ster later toe dat er nog steeds mensen waren die zich onveilig voelden op de werkplek. Hij gaf aan ‘schoon schip’ te willen maken en riep daarom de hulp van adviesbureau het Zuiderlicht in ,,om een open werkcultuur voor elkaar te krijgen”.
Of Van der Ster en Zagers nog een rol krijgen in die nieuwe organisatie met een open werkcultuur is zeer de vraag. Interne bronnen vermoeden dat hun ziekmelding te maken heeft met de voorlopige uitkomsten van het onderzoek van Het Zuiderlicht. Zagers wordt door onze bronnen gezien als de verpersoonlijking van de angstcultuur bij Ambulancezorg Groningen. Ze zou er onder meer voor gezorgd hebben dat misstanden weggehouden werden bij bestuurder Jeroen van der Ster.
De publicatie van het onderzoeksrapport loopt in ieder geval opnieuw vertraging op. In eerste instantie zouden medewerkers halverwege december van Het Zuiderlicht te horen krijgen wat de bevindingen waren. Dat werd uitgesteld naar half januari. Daarop volgde opnieuw uitstel. Tot vorige week zong 2 februari rond als datum waarop medewerkers duidelijkheid kregen.
Nu meldt de raad van toezicht dat ook die datum niet gehaald gaat worden. ‘Om het proces zorgvuldig en transparant te kunnen uitvoeren en borgen zal Het Zuiderlicht naar buiten komen met haar bevindingen als de interim-directeur/bestuurder begonnen is.’
Volgens onze bronnen zouden zo’n 80 medewerkers in gesprek zijn gegaan met Het Zuiderlicht. Verschillende medewerkers reageren nu verbaasd op de berichtgeving van de raad van toezicht. Een van hen: ,,Het duurt allemaal erg lang, er wordt weinig gecommuniceerd en dat zorgt voor onrust op de werkvloer.”
Een ander: ,,Ze zijn niet ziek, allebei niet. Ze moeten gewoon met hun billen bloot en de uitkomsten van Het Zuiderlicht accepteren zoals ze zijn. Het is te belachelijk voor woorden dat het rapport steeds maar wordt uitgesteld.”
Ambulancezorg Groningen wilde maandag 30 januari niet inhoudelijk te reageren op de ziekmelding van de bestuurder en de manager en het uitstellen van het onderzoek. Een onderzoeker van Het Zuiderlicht meldde desgevraagd dat het nog bezig is met het onderzoek en dat het donderdag 2 februari nog wel in de agenda heeft staan om het bestuur van Ambulancezorg Groningen te informeren over de bevindingen.
Statenlid neemt functie waar
Uit het intranetbericht blijkt dat de raad van toezicht manager financiën John Gelling heeft aangesteld voor de algemene en dagelijkse leiding van Ambulancezorg Groningen. De taken van Yvonne Zagers worden deels waargenomen door Paula van Oudheusden, die al teamleider was bij de ambulancedienst.
Van Oudheusden is daarnaast lid van de Groningse Provinciale Staten voor D66. In die hoedanigheid moest ze de voorzittershamer al eens overdragen aan een collega toen de misstanden bij de ambulancedienst onderwerp van gesprek waren in de Provinciale Staten, na vragen van de SP.
De raad van toezicht neemt voorlopig het onderzoek van Het Zuiderlicht waar.
