Bewoners aanleunwoningen Emmen boos over ander 'deurbeleid'. 'Onze tag inleveren? Vergeet het maar!'

Het is druk in de woonkamer van de 94-jarige Chris Telkamp. Hij heeft zes dames op bezoek. Ze wonen allemaal net als hij in een aanleunwoning bij woonzorgcomplex De Valkenhof in de wijk Rietlanden. De zon schijnt door de ramen, maar daar is weinig oog voor. De bewoners zijn boos. Ze voelen zich in de steek gelaten door Treant.

De zorginstelling heeft na overleg met woningbouwcorporatie Domesta besloten om een ander beleid te gaan voeren voor geliefde en veel gebruikte tussendeuren op de eerste en tweede etage. De twee deuren, die het complex met aanleunwoningen verbinden met De Valkenhof, zijn vanaf mei alleen bedoeld voor bewoners van aanleunwoningen die ‘s middags eten in De Valkenhof.

Voor alle andere bewoners blijven de beide deuren straks dicht, zo liet Treant schriftelijk weten. „Wij eten daar niet. De tag waarmee we die tussendeuren kunnen openen, moeten wij dus inleveren. Nou, dat ben ik niet van plan”, zegt een van de vrouwen in de kamer van Telkamp. Ze krijgt bijval. „Inleveren? Vergeet het maar. Gaat dit door, dan is het gedaan met onze korte en veilige route naar het winkelcentrum. Dit kunnen ze gewoon niet maken.”

In De Valkenhof zit een lift. Op de begane grond kom je uit bij de hoofdingang, die vlakbij het winkelcentrum ligt. Bewoners van de aanleunwoningen hoeven hierdoor niet buitenom als ze naar de winkels willen. „Handig en helemaal een uitkomst als het slecht weer is of glad op straat. Vergeet niet, de meeste mensen in de aanleunwoningen zijn niet zo mobiel meer.”

In De Valkenhof zijn meerdere activiteiten, zoals bingo, gymnastiek en zang. Ook voor de fysio en de kapper kunnen mensen er terecht. „Wie daar niet eet, moet daarvoor vanuit de aanloopwoningen dus ook omlopen. Ook bij weer en wind.”

Volgens de bewoners functioneert de eigen lift in het complex met aanleunwoningen lang niet altijd. „Doet die het niet en is de tussendeur naar De Valkenhof voor ons dicht, dan zitten wij dus ook nog opgesloten. Er is een trap, maar daar kunnen mensen met een rollator niet van af.”

De onvrede over het minder toegankelijk maken van de tussendeuren is volgens de ontevreden bewoners aangekaart bij Treant. Die zou er niet over peinzen om het besluit terug te draaien. In een brief van Treant valt te lezen dat het besluit is genomen vanwege 'veiligheid en beheersbaarheid'.

„We begrijpen de ergernis, maar we doen dit niet zomaar”, reageert een woordvoerster. „Wat we merken, is dat er ‘s nachts mensen in De Valkenhof lopen die wij niet kennen. Dat is zeer ongewenst. We willen daarom de kans zo klein mogelijk maken dat iemand ongezien binnen komt. Dat kan door de bewuste tussendeuren gesloten te houden voor mensen die er niet moeten zijn.”

Treant schreef aan de bewoners van de aanleunwoningen dat de tussendeuren alleen nog open gaan voor mensen die in De Valkenhof eten. Die informatie was niet correct, aldus de woordvoerder. „Dat geldt ook voor degenen die in De Valkenhof gebruik maken van andere vormen van service of activiteiten.”

Maar was het dan niet beter geweest om te kiezen voor een systeem waarbij de tussendeuren ‘s avonds laat en ‘s nachts gewoon niet meer open gaan? „Dat is iets wat we gaan onderzoeken. Zo gauw daar meer duidelijkheid over is, laten we dat de betrokken bewoners uiteraard weten.”