Irene Cooke zit al een jaar lang geregeld te bibberen van de kou in haar woonkamer Foto: Huisman Media
Irene Cooke (82) woont in een aanleunwoning in Vlagtwedde en kampt al een jaar met tocht, vocht en koude. Ze is die toestand helemaal zat.
De winter? Voor Irene Cooke mag die zo snel mogelijk voorbij gaan. Het koude jaargetijde maakt het verblijf in haar aanleunwoning immers nog onaangenamer.
Donkere plekken op het behang
De 82-jarige mevrouw Cooke doet haar verhaal in die aanleunwoning, op de eerste verdieping van het zorgcentrum De Bolderborg in Vlagtwedde. Ze toont enkele donkere plekken op het behang van de buitenmuur en wijst op de tocht die door die muur over de vloer gaat. Een kilte die duidelijk voelbaar is.
„Die plekken en het loslaten van het behang, dat is de vocht’’, vertelt ze. „Vocht en tocht, ik heb er al een jaar lang mee te maken. Het is koud in mijn hele woning, ook in de slaapkamer. Ik moet alles extra verwarmen omdat anders de zaak kan gaan schimmelen. Mijn energierekening schiet daardoor omhoog.’’
‘Toen moet er iets fout zijn gegaan’
De ellende begon, zo vertelt ze, toen op de begane grond een interne verbouwing werd doorgevoerd. „Precies onder mijn woning. Door dat vertimmeren moet er iets fout zijn gegaan aan de constructie in mijn woning waardoor het zo koud en vochtig werd. Ik heb daarover aan de bel getrokken bij Woonzorg Nederland, de eigenaar.’’
Ze klopte verschillende keren aan bij die landelijk opererende woningcorporatie voor senioren, zo vertelt ze. „Ik heb spreekuren bezocht maar het hielp niet. Ja, ze hebben de vensterbank aan mijn buitenmuur aangepast maar ook dat zonder resultaat.’’ Ze schakelde ook Nancy Ruijg uit Monnickendam in die opkomt voor huurders van Woonzorg Nederland die soortgelijke problemen hebben. ,,Ik zag haar op televisie en heb contact gezocht. Maar ik zit nog altijd in de tocht. Onlangs zijn weer mensen langs geweest om de boel te bekijken maar ik ben langzamerhand wanhopig.’’
‘Over hen en de zorg geen kwaad woord’
En het is niet dat alleen dat haar zo mistroostig maakt. Haar televisie stoort voortdurend. „Ook dat is zo sinds de verbouwing. Na een tijdje is het beeld weer weg. Met het internet is ook iets mis gegaan. Daarover ben ik voortdurend in contact met de KPN. Ik kan in de zaal van de Bolderborg tv kijken, de medewerkers van de zorgorganisatie Meander die hier werken, zijn erg aardig, over hen en de zorg geen kwaad woord. Maar ik wil natuurlijk gewoon thuis kijken naar tv.’’
Mevrouw Cooke kwam ruim 20 jaar geleden met haar inmiddels overleden partner naar Vlagtwedde. „Dat beviel zo goed dat ik in dit dorp wilde blijven toen ik alleen kwam te staan. Ruim 10 jaar geleden ben ik naar deze woning gekomen en lang woonde ik er met veel plezier. Maar het woongenot is al een jaar ver te zoeken. Ik ben dat zat.’’
Bouwtechnisch onderzoek
Woordvoerster Willy Idili van Woonzorg Nederland is bekend met de situatie van Irene Cooke. „De klacht is ons bekend. We vinden het vervelend dat een huurder in ons wooncomplex koude en tocht ervaart. We hebben diverse maatregelen in de woning genomen. Volgens de huurder helaas nog niet met het gewenste resultaat. Daarom hebben we onlangs door een gespecialiseerd bureau bouwtechnisch onderzoek laten uitvoeren in en om de woning. We zijn nog in afwachting van de resultaten van dit onderzoek.’’
