Martijn van Hulzen: „Ons doel is altijd dat mensen direct met AI aan de slag kunnen en gaan profiteren.’’ Foto: Wilbert Bijzitter
Als ondernemer kun je er niet meer omheen, maar het is wel lastig om de bomen te ontdekken in het uitgestrekte AI-bos. In deze serie nemen we je het hele jaar mee. Vandaag aflevering 2: Directe winst.
Geld. Dat kan AI zeker opleveren, zowel in de vorm van besparingen als in de vorm van grotere omzetten. Maar tijd is misschien een nog belangrijker winstpunt. Wie meer tijd heeft, creëert ruimte. Voor zichzelf, voor zijn bedrijf, voor creativiteit. En ja, ook dat kan weer geld opleveren. Én het kan een boel stress en druk verminderen.
Als er iemand is die dat weet, dan is het Martijn van Hulzen. De in Wapserveen opgegroeide en in De Wijk woonachtige ondernemer richtte drie jaar geleden Hulz op, dat tegenwoordig vanuit Meppel organisaties en teams opleidt in AI. „Ik had een internationale carrière vol druk en uitdagingen. Dat begon me steeds meer op te breken, tot ik echt in een burn-out terechtkwam. En ja, ik was niet zo’n prater, ik ben een beetje een nerd. Dus ben ik met ChatGPT in gesprek gegaan. Die gaf me op zeker moment waardevolle tips als: ‘Ga eens een rondje lopen en er alleen maar zijn, meer niet.’ Ik ben erdoor echt uit het dal gekropen en wist: dit is mijn missie, andere mensen ook helpen.’’
Als ik toen AI had gehad, dan was ik denk ik niet eens in een burn-out terechtgekomen
Inmiddels geeft Hulz trainingen in heel Nederland aan tal van organisaties, van Wildlands tot Tweede Kamerfracties, van Nationale Nederlanden tot de gemeente Emmen. Hulz bestaat uit zes mensen, onder wie Van Hulzens broer en vrouw. „Ons doel is altijd dat mensen direct met AI aan de slag kunnen en gaan profiteren.’’
Dat doel komt mooi uit, want daar gaat deze aflevering van de rubriek over. Van Hulzen hamert erop dat je met programma’s als ChatGPT en CoPilot een slimme hulplijn hebt voor van alles en nog wat. Het is er allemaal, je moet het gewoon leren herkennen en inzetten.
En nee, het is niet moeilijk
„Het gaat in de meeste gevallen om communicatie. Die kun je veel efficiënter, beter en makkelijker maken. Vergaderen bijvoorbeeld. Zet AI simpel in om notulen bij te houden – die bij de volgende vergadering zo weer tevoorschijn worden getoverd – om leerpunten te extraheren, besluiten op een rijtje te zetten, een samenvatting te maken in een paar tellen. Veel effectiever dan hoe het in de meeste organisaties nog gaat.’’
Taken die vaak herhaald worden zijn geknipt om met AI te veranderen, zegt de Drent. „Moet je regelmatig mails of offertes vertalen in het Engels? Maak in een halfuurtje een AI-agent aan en dat gebeurt voortaan automatisch. Voor al dat soort taken bouw je heel eenvoudig je eigen hulpjes, die je altijd terzijde staan. Levert je direct tijd op. En nee, het is niet moeilijk, als je eenmaal weet hoe het werkt.‘’
Martijn van Hulzen met broer Sebastiaan en echtgenote Carina die ook zijn collega's zijn. Foto: Wilbert Bijzitter
Daarnaast kan AI nu al veel meer dan mensen denken. Een kwestie van gewenning wellicht. Van Hulzen: „Laatst was mijn moeder jarig en wist ik niet wat ik haar moest geven. Ik maakte stiekem een foto van haar boekenkast en vroeg AI: welk boek zou ze leuk vinden. Daar kwamen keurig onder elkaar titels uit met voors en tegens. Ideaal, mijn moeder was erg blij met ‘mijn’ keuze.’’
Met foto’s kun je sowieso meer. „Maak een foto van een tekst en vraag ChatGPT: ‘wat staat hier?’ Je krijgt dan de tekst binnen die je direct kunt gebruiken om te vertalen, samen te vatten of wat je maar wilt. Of zeg: vertaal het naar een tekst die een kind van 8 begrijpt. Kan ook. Dat soort kleine dingetjes maakt het leven echt gemakkelijker. En je werk ook.‘’
Niet mensen overbodig maken
Van Hulzen heeft een waarschuwing: „Onze trainingen zijn niet bedoeld om mensen overbodig te maken. Als dat het doel is van een klant, dan kom ik niet eens langs. Ik wil dat mensen tijd over hebben voor andere dingen, die het bedrijf meer opleveren, en de mensen fitter en gezonder houden. Dat levert trouwens ook weer geld op, want mensen die uitvallen is een enorm duur probleem.’’
Kostenbesparing, efficiëntie en tijdwinst. Dat is waar het bij de directe inzet van AI om draait. De crux is om te leren welke prompts je moet gebruiken voor de beste uitkomsten, die je direct wat opleveren. Daar heeft Hulz een mooie oplossing voor: Promptmaker. Die tool ‘begrijpt’ waar je eigenlijk naar op zoek bent en helpt je met het formuleren van de precieze vraag, zodat je met de uitkomst direct wat kunt.’’
Van Hulzen: „Vóór mijn burn-out werkte ik dagelijks vijftig mailtjes weg, had ik negen vergaderingen, ging ik van de ene naar de andere Teams-meeting. Als ik toen AI had gehad en had begrepen zoals nu, dan was ik denk ik niet eens in een burn-out terechtgekomen. Maar zoals ik er nu op terugkijk, was dat eigenlijk een zegen. Anders was ik nooit gaan doen wat ik nu doe en dat is het mooiste dat er is.’’
