Jarno Duursma uit Groningen verwacht dat hij Spotify trouw blijft. Foto Niels Westra
Een premiumabonnement op Spotify is duurder geworden. Tech-expert Jarno Duursma over hoe de Zweedse streamingsdienst consumenten meer laat betalen zonder dat ze weglopen.
Wie reclamevrij naar muziek wil luisteren, moet bij Spotify wat dieper in de buidel tasten. Een individueel abonnement gaat per 1 mei van 10,99 naar 12,99 euro. Een stel betaalt dan 17,99 in plaats van 14,99 euro, een gezinsabonnement kost dan 21,99 euro per maand, waarmee het 4 euro duurder wordt.
Goedkoop aanbieden
„Softwarebedrijven doen dat wel meer: ze laten mensen wennen aan hun diensten door ze heel goedkoop aan te bieden”, zegt techexpert Jarno Duursma uit Groningen. „Maar als je eraan verslingerd bent, gaan de tarieven stijgen.'’
Daarnaast noemt Duursma Spotify een klassiek geval van Enshittification, een term die sinds een paar jaar in de digitale wereld opgeld doet. Producten worden aanvankelijk goedkoop en tegen een hoge kwaliteit aangeboden. Maar dan gaat de kwaliteit omlaag en ga je meer geld betalen. Maar doordat de gebruikers inmiddels min of meer vastzitten aan je product, blijven ze betalen en gaat de winst voor de aandeelhouders omhoog.
„Nu heeft iedereen zijn playlists bij Spotify, mensen hebben het geïnstalleerd op hun speakersysteem. Als je er helemaal aan gewend bent, en dan ga je er niet zo snel meer vanaf.”
Spotify bestaat sinds 2006. Daniel Ek en Martin Lorentzon richtten het bedrijf op in de Zweedse hoofdstad Stockholm. Inmiddels zijn er wereldwijd ongeveer 433 miljoen gebruikers, waarvan 5,2 miljoen in Nederland. Het bedrijf was heel lang verliesgevend, maar lijkt nu langzamerhand uit de rode cijfers te komen.
Is er serieuze concurrentie?
Hoewel er andere streamingsdiensten zijn, zoals Apple Music, Deezer en YouTube Music, verwacht Duursma niet dat veel gebruikers zullen overstappen. ,,Ik ken eigenlijk maar een iemand die Apple Music gebruikt, verder zit iedereen op Spotify. Hun aanbod is gewoon heel uitgebreid, ook met podcasts, video en veel meer. En het is allemaal heel gebruikersvriendelijk'’
YouTube Premium is misschien nog het meest concurrerende alternatief voor Spotify. Dat kost ongeveer hetzelfde als een abonnement op Spotify, en dan heb je zowel reclamevrij toegang tot YouTube video’s als tot de muziekbibliotheek van YouTube.
Duitsland en België goedkoper
Opvallend is dat Spotify de tarieven in Duitsland en België lager houdt dan in Nederland. Het gaat om 2 euro per maand, maar toch. Het is volgens Duursma een teken hoe het bedrijf heel slim gebruik maakt van alle data van de gebruikers.
,,Ze weten precies wanneer je luistert, hoe lang je blijft luisteren en wat je luistert. Zo kunnen ze ook bepalen hoeveel geld ze voor hun diensten kunnen vragen. Het is niet anders. Ik denk dat ik abonnee blijf bij Spotify, ook al wordt het twee keer zo duur.'’
