Noordenveld handelde volgens de ombudsman onbehoorlijk tijdens een vergunningsaanvraag voor de bouw van een woonboerderij in Nieuw-Roden. Foto: DVHN
De gemeente Noordenveld heeft onbehoorlijk gehandeld bij een vergunningsaanvraag voor de bouw van een woonboerderij in Nieuw-Roden. Dat zegt de Nationale ombudsman.
Een inwoner van de gemeente Noordenveld, die aan de Langewijk in Nieuw-Roden een woonboerderij bouwt, legde de klacht neer bij de ombudsman omdat hij zich niet serieus genomen voelt. Tijdens zijn vergunningaanvraag werden termijnen door de gemeente overschreden, afspraken niet nagekomen en op brieven en e-mails werd veel te laat of zelfs niet gereageerd.
Geen aandacht voor zorgen van aanvrager
De man diende in 2019 een aanvraag in voor de bouw van de boerderij. Volgens Noordenveld was tijdens voorgesprekken het plan om de nieuwe woonboerderij op maximaal 13 meter van de weg neer te zetten, in plaats van de oudere boerderij die op deze plek staat. Dan zou een bestemmingsplanwijziging niet nodig zijn. In de aanvraag echter stond 40 meter. Daarvoor moest de bestemming worden aangepast, omdat er dan twee gebouwen op het perceel staan.
Het contact tussen aanvrager en gemeente was moeizaam, blijkt uit een publicatie op de website van de ombudsman: ‘Volgens de gemeente was de man op de hoogte gesteld van het opstarten van een bestemmingsplanprocedure. De communicatie hierover kon de gemeente bij navraag van de ombudsman echter niet vinden.’
De Nationale ombudsman stelt daarmee vast dat de gemeente ‘de interne informatievoorziening niet op orde had’ en noemt het handelen van Noordenveld op zijn website ‘onbehoorlijk’, ook omdat de aanvrager meermaals maar tevergeefs aandacht vroeg voor de zorgen die hij had rondom de vergunningprocedure.
Afhandeling klacht duurt 1,5 jaar
De perceeleigenaar diende uiteindelijk in mei 2021 een klacht in bij de gemeente, omdat de vergunningprocedure uiterst traag verliep. Pas eind december 2022 werd daarop gereageerd. ‘Dat heeft veel te lang geduurd’, constateert de ombudsman. ‘Voor klachtenbehandeling gelden duidelijke termijnen, welke ruimschoots zijn overschreden. […] Door de handelwijze van de gemeente heeft de eigenaar mogelijk langer op de vergunning moeten wachten dan nodig.’
Raadslid Nelly Nieuwenhuizen (Lijst Groen Noordenveld) heeft in de periode tussen mei 2021 en december 2022 verschillende keren aandacht gevraagd voor de trage klachtafhandeling van de gemeente. Ook voor haar duurde het heel lang voor zij antwoorden kreeg van het college.
„Ik ga ervan uit dat deze uitspraak verbeteringen gaat opleveren in de toekomst. Dat blijven we controleren”, zegt Nieuwenhuizen. „Het lijkt mij toch dat het college het niet leuk vindt dat de ombudsman vindt dat er onbehoorlijk gehandeld is in dit dossier.”
‘Buitengewoon vervelend dat dit zo gelopen is’
De gemeente heeft vanwege de gemaakte fouten de leges voor de bestemmingsplanprocedure niet in rekening gebracht bij de eigenaar van de woonboerderij. Dat vindt de ombudsman positief. Ook geeft een gemeentewoordvoerder aan dat het advies van de ombudsman om aandacht te vragen voor schriftelijke communicatie en heldere verslaglegging, ter harte is genomen.
„Wij willen wel benadrukken dat het hier gaat over een aanvraag van een aantal jaren geleden”, zegt de woordvoerder. „In deze coronaperiode zagen we een enorme toename van simpele bouwaanvragen, maar ook van aanvragen waar een uitgebreider proces aan te pas komt. Het is buitengewoon vervelend dat dit toen zo gelopen is. In een brief naar de aanvrager hebben wij onze excuses aangeboden voor de punten waarop wij niet hebben voldaan aan de eisen van een goede organisatie en voortvarendheid.”
