Elwin de Vries kon geen NS Flex op zijn OV-chipkaart krijgen in combinatie met zijn regionale vervoersabonnement. Foto: DVHN
Elwin de Vries (53) uit Wedde is teleurgesteld in de Nederlandse Spoorwegen en regionale vervoerders. Het lukt hem niet meerdere abonnementen met korting op zijn OV-chipkaart te krijgen. Betaalsystemen sluiten niet op elkaar aan.
Onlangs dacht Elwin geld te kunnen besparen door naast zijn abonnement van QBuzz (dal voordeel Noord-Nederland) een NS Flex zomerabonnement in de daluren te nemen. „Ik zit in de bijstand. Dit zou voor mij moeten werken.”
Met de zomeraanbieding van NS reizen klanten voor 49 euro per maand onbeperkt tijdens de daluren en in de weekenden. Het abonnement is een tijdelijk initiatief vanwege de hoge brandstofprijzen en loopt tot en met augustus 2026. „Toen ik deze NS Flex op mijn OV-chipkaart wilde zetten, merkte ik dat het niet kon. Dat werd ook door NS bevestigd”, aldus Elwin.
NS waarschuwde dat bij het samenbrengen van de twee vervoersproducten op één kaart fouten gemaakt kunnen worden bij het hanteren van de tarieven. Een tweede persoonlijke OV-chipkaart aanvragen bleek niet mogelijk, zo werd Elwin verteld. Een woordvoerster van het OV-bureau Groningen Drenthe bevestigt het probleem. „Helaas is het zo dat deze abonnementen niet samengaan op één kaart.”
Volgens haar heeft dat te maken met de ‘kracht en de power van NS’. „Regionaal hebben we niet de slagkracht om dit goed te regelen.” Het wachten is op het afschaffen van de verouderde systeem van de OV-chipkaart eind 2027. Met het nieuwe systeem van OVpay kun je straks alle reizen op abonnementen van landelijke en regionale vervoerders betalen.
Geldverslindende operaties
„Dat is wel een verbetering”, aldus de woordvoerster van het OV-bureau. Elwin moet het nog zien. „Ze proberen weer iets anders te verzinnen en daar weer van alles omheen te breien. Wat kost dat allemaal? Het zijn geldverslindende operaties die altijd duurder zijn dan verwacht.”
Elwin rest niets anders dan voor zijn reizen verder naar goedkope tickets te speuren. „Dat doe ik ook. Zo kwam ik erachter dat als je goed oplet je voor 6 euro met de Flixbus naar Amsterdam kunt.” Het OV-bureau onderzoekt of na Het Hogeland en Eemsdelta ook mensen met een laag inkomen in Oost-Groningen straks gratis met trein en bus kunnen reizen in de daluren.
Als plattelandsbewoner zonder auto breekt Elwin een lans voor het regionaal openbaar vervoer. „Zolang de bussen rijden is het prima. Ik ben ook erg tevreden over de buschauffeurs, al zou het mooi zijn als we gewoon weer een kaartje cash kunnen afrekenen. Dat is heel wat beter dan dat gebliep van die apparaten in de bus.”
