Onafhankelijke Raadsman Gaswinning stopt, 'maar het werk is nog lang niet af in Groningen'

Mensen die zijn vastgelopen in het gasdossier, kunnen sinds 2013 bij het bureau van Klaassen terecht. Hij is het aanspreekpunt voor Groningers met klachten en meldingen over schade en versterking, en hij bemiddelt tussen die Groningers en de verantwoordelijke instanties.

Daarnaast houdt hij de situatie in Groningen goed in de smiezen. Op basis van de binnengekomen signalen komt Klaassen jaarlijks met een rapport, waarin hij aangeeft waar het stroef loopt in het dossier. In oktober tikte hij de overheid nog op de vingers vanwege de ongelijke behandeling, slechte communicatie en lange afhandelingsduur van schade en versterking.

De toekomst van zijn rol als Onafhankelijke Raadsman Gaswinning is al langer onzeker. Vorig jaar zei de toenmalige minister Eric Wiebes van Economische Zaken en Klimaat dat klachten over de versterking prima behandeld kunnen worden door de Nationale ombudsman. Kamerleden en maatschappelijke organisaties waren het daar niet mee eens, net als Klaassen.

Waarom nu wel? Omdat de Nationale ombudsman hier een lokaal steunpunt wil inrichten. „De ombudsman heeft een bepaalde manier van klachten behandelen, namelijk door hoorzittingen”, legt Klaassen uit. „De rol van de Onafhankelijke Raadsman Gaswinning is meer bemiddelend. We wijzen mensen de weg. Die manier van werken wordt overgenomen door de ombudsman.” Dat maakt dat Klaassen met een gerust hart zijn rol los kan laten. „De Onafhankelijke Raadsman stopt, maar het werk gaat door. Het is nog lang niet klaarin Groningen.”

Bovendien verandert de politieke situatie. Woensdag wordt er in de Tweede Kamer gedebatteerd over de Tijdelijke wet Groningen. Met die wet komt de versterkingsoperatie in handen komt van de overheid. Zij moet vragen, signalen en klachten van burgers oppakken. De Nationale ombudsman staat burgers bij als het misgaat tussen burger en overheid.

In 2021 werken de ombudsman en Raadsman aan de overgang van taken. Zij hebben hierbij extra aandacht voor de lokale toegankelijkheid, het onderhouden van een netwerk in de regio, het behouden van kennis en het signaleren van knelpunten. „Die signalering blijft belangrijk”, zegt Klaassen. „Wij zien al vanaf het begin dezelfde klachten terugkomen, bijvoorbeeld over de communicatie. Geleidelijk is duidelijk geworden dat dit echt een structureel probleem is, maar de sleutel is nog niet gevonden.”

Bovendien geeft dat Klaassen nog even de tijd om aan het idee te wennen. „Ik ben al jaren heel erg betrokken bij dit dossier.”

In 2018 kwamen in totaal 197 klachten binnen. In 2019 waren dat er 107.Volgens Klaassen is dat te verklaren doordat in 2019 veel processen stil lagen. In 2020 zijn er 160 nieuwe klachten gemeld.