De plek waar een fietstunnel wordt gebouwd en het spoor is verzakt ligt 400 meter van station Europapark, dat woensdag is gesloten vanwege de herstelwerkzaamheden. Foto: Jaspar Moulijn
Treinreizigers klagen woensdagmorgen steen en been over gebrek aan informatie, nu na het Hoofdstation in Groningen ook station Europapark onbereikbaar is voor treinen.
Arriva laat van alle stations langs de spoorlijnen vanuit Bad Nieuweschans en Veendam helemaal geen treinen meer rijden, maar bussen. Vanuit Groningen rijden NS-bussen naar Assen, waar de intercity’s vertrekken. Tussen Haren en Assen rijden elk uur vier stoptreinen.
De sluiting van station Europapark is volgens ProRail nodig voor de aanvoer van materialen en het creëren van een veilige werkomgeving. Een aannemer begon woensdagmorgen om 07.00 uur met het herstellen van het verzakte spoor tussen Europapark en Hoofdstation.
Het is de bedoeling dat de treinen donderdag vanaf 07.00 uur weer van/tot station Europapark rijden. In de loop van donderdagmiddag zouden ze dan ook weer doorrijden naar het Hoofdstation in Groningen. ProRail komt in de loop van woensdagmiddag met een nieuwe verwachting.
Sluiting Europapark onvoorzien
De noodzaak voor de maatregelen werd dinsdagavond rond 21.30 uur duidelijk, maar de communicatie kwam voor veel mensen te laat of was niet goed genoeg, gezien de verbazing bij verraste treinreizigers woensdagmorgen.
Ze spreken onder meer over volle bussen in Winschoten. Het duurt ook altijd even voordat alle reisplanners goed functioneren.
Volgens Jacoba Hoeksma van Arriva lukte het dinsdagavond om alle 30 bussen te regelen, die nodig zijn voor de dienstregeling tussen Groningen, Kropswolde, Martenshoek, Hoogezand-Sappemeer, Zuidbroek, Scheemda, Winschoten, Bad Nieuweschans en Veendam.
Bij een volle bus moeten andere reizigers een halfuur wachten. De woordvoerder heeft alle begrip voor het gemopper. „Het was even heel vervelend voor iedereen. Zeker in de drukke spits als je gewoon naar school of je werk wilt.”
Volgens haar kwam het bericht van ProRail dinsdag onverwacht. „We hebben ‘s avonds met man en macht gewerkt om de boel te organiseren en zoveel mogelijk reizigers te bereiken. Niemand kon dit voorzien en iedereen baalt ervan.”
Reizigersinformatie op stations
Arriva moest dinsdagavond ook de machinisten en stewards informeren. „De stewards geven nu reisinformatie op stations. Daar hebben we ook nog 15 mensen extra voor ingehuurd. Als je daar komt om naar je werk te gaan en onverwacht hoort dat er geen trein rijdt, kan ik me voorstellen dat je daar niet blij van wordt.”
Bovenaan de website van Arriva liep woensdagmorgen een rode balk die reizigers opmerkzaam moest maken op de onverwachte verstoringen. Dat het allemaal onverwacht kwam, blijkt op de lijst storingen en werkzaamheden: daar werd woensdagmorgen nog niet gerept over de blokkade.
Vanwege een grondverzakking langs het spoor, bij de aanleg van een fietstunnel, was station Europapark sinds zondag al eindstation voor de treinen naar Assen, Bad Nieuweschans en Veendam. Reizigers konden dankzij pendelbussen tussen Hoofdstation en Europapark toch vanuit Groningen vertrekken.
Leeuwarden
Voor treinreizigers naar de Randstad uit Delfzijl, Eemshaven en Zuidhorn is het nu mogelijk aantrekkelijker om via Leeuwarden te reizen.
