Een ambulance van Ambulancezorg Groningen, met als inzet Jos Stierhout.
Jos Stierhout (62) uit het Noord-Hollandse Alkmaar volgt Jack Thiadens op als interim-bestuurder bij Ambulancezorg Groningen. Hij zal noodzakelijke veranderingen moeten doorvoeren die Thiadens in kaart bracht.
Stierhout wacht een zware klus. Na het vertrek van Thiadens - vanwege een conflict met de raad van toezicht - zijn volgens ingewijden veel noodzakelijke veranderingen uitgesteld. Een van de moeilijkste kwesties noemen ingewijden ,,de wijziging van de topstructuur”. In de praktijk betekent dat volgens interne bronnen dat zowel de raad van toezicht als de drie leden van het managementteam vervangen moeten worden.
Zolang de top ongemoeid wordt gelaten, blijven medewerkers sceptisch over veranderingen die hun dagelijkse werk raken. Verpleegkundigen en chauffeurs hangt onder meer een aantal roosterwijzigingen boven het hoofd. Een ingewijde stelt: ,,Er zijn heel veel mensen die zeggen: ‘Ik vind eerst dat ze de raad van toezicht en het managementteam moeten aanpakken’.”
Minder ritten door ziekteverzuim
Verder blijkt uit een intern bericht van vorige week van plaatsvervangend bestuurder Gerda Breeuwsma dat de organisatie nog steeds onder stimulerend toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg staat, er ‘regelmatig geplande ritten uitvallen’ vanwege een ziekteverzuim tussen de 10 en 12 procent en er financieel ‘een grote slag’ moet worden gemaakt.
Onlangs nog bleek dat accountant BDO weigerde de jaarrekening goed te keuren, vanwege onduidelijkheid over de aanschaf van ambulances. Acht ambulances die Ambulancezorg Groningen aanschafte in 2021, werden in 2022 plotseling 30.000 euro duurder. De organisatie kon aan de accountant niet goed uitleggen hoe dat was verlopen. Een extern onderzoeksbureau onderzoekt de kwestie nu en komt naar verwachting deze week nog met een rapport.
Jaarrekening nog verder uitgesteld
Ondertussen is de publicatie van de jaarrekening verder uitgesteld. In het interne bericht stelde Breeuwsma dat de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) uitstel had verleend tot eind juli. Eerder was volgens Ambulancezorg Groningen 1 juli nog de deadline. Breeuwsma verwacht nu dat dit 31 juli gaat lukken.’ De NZa geeft op onze vragen aan geen informatie te verstrekken over individuele zorgaanbieders.
In een eerste reactie wil Stierhout nog niet veel kwijt over zijn nieuwe baan. ,,Ik ben nu onderweg naar Groningen om kennis te maken”, reageert hij dinsdagmiddag vanuit de auto. ,,Mijn doel is om eerst rust te krijgen in de organisatie en aandacht te geven aan medewerkers, die het afgelopen half jaar veel hebben meegemaakt.”
Verschil van inzicht
Thiadens vertrok vanwege verschil van inzicht met de raad van toezicht. Thiadens zei daarover bij zijn vertrek: ,,Mijn advies aan de raad van toezicht was om zich te beraden op de eigen positie en ruimte te maken voor toezicht die de stevige veranderopgave goed kan begeleiden.” Ingewijden stellen nu dat de zoektocht naar een interim-bestuurder bemoeilijkt werd omdat interim-bestuurders niet zouden willen samenwerken met deze raad van toezicht.
Dagblad van het Noorden onthulde vorig jaar dat binnen de ambulancedienst sprake was van een angstcultuur en dat medewerkers te maken kregen met seksueel grensoverschrijdend gedrag van collega’s. Onder meer een leidinggevende stuurde dickpics naar medewerkers in opleiding.
Na de publicaties liet de ambulancedienst door onderzoeks- en adviesbureau Het Zuiderlicht onderzoek doen naar de bedrijfscultuur. Dat oordeelde hard over het management van Ambulancezorg Groningen, dat personeel intimideerde, meldingen niet serieus nam en cliëntelisme werd verweten.
Stierhout heeft ervaring met de acute zorg. Hij was van 2007 tot 2015 onder meer directeur van de Veiligheidsregio Noord-Holland Noord. Daarna was hij bestuurder bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij. De laatste jaren deed hij interim-opdrachten bij maatschappelijke organisaties.
