Winkels open voor afhalen: een opsteker maar er zijn complicaties : ,,Dit is het begin van terug naar het nieuwe normaal''

Dit is een begin op de weg terug naar het nieuwe normaal, zegt Eric Bos van Groningen City Club, de belangenbehartiger van winkeliers in de Groninger binnenstad.

Winkels mogen vanaf volgende week woensdag waarschijnlijk open om spullen af te laten halen. Branchevereniging INretail pleit er al sinds de lockdown voor winkels dit toe te staan.

Bos is er blij mee. ,,De roep werd steeds luider. Nu kunnen we aan de slag. Winkeliers kunnen het voorbereiden. Het is een mooie eerste stap naar een situatie waarin winkels op een goede manier weer helemaal open kunnen.’‘

Jitse Snoeijing van Van Uffelen Mode in Assen is blij met de aankondiging. ,,Erg blij. Wij willen dit heel graag. Online loopt het bij ons goed. Maar wat je wilt is weer direct contact hebben met de klant. Dat contact is verdwenen en het is goed dat je dat straks weer terug hebt. Het liefst wil je natuurlijk dat de winkels helemaal open gaan. Maar goed dat geldt voor iedereen.’‘

Directeur Ad Peek van Boekhandel Van der Velde (9 boekwinkels in Noord-Nederland en één horecazaak) vindt het nuttig dat er straks meer mag. ,,Natuurlijk. Maar het is wel een beetje een doekje voor het bloeden. Het is nu helemaal niets. We doen trouwens al veel zelf met bezorgen.’‘

Peek sluit niet uit dat het afhalen van bestellingen in de winkel voor complicaties zorgt. ,,Er komt dan een afhaalbalie in de winkel, waar klanten hun bestelling kunnen ophalen. Als ze daar heen lopen, zien ze links en rechts het nieuwe aanbod in de winkel liggen, maar dat mogen we niet verkopen. Dat geeft gedoe. Het beste zou zijn als we op een gegeven moment gewoon weer helemaal open konden. Ik denk dat iedereen dat liever heeft.’‘