Experts geven tips over oplichting via Vinted: ’Zo minimaliseer je de kans dat je Temu of Shein koopt’

„Google Lens is mijn belangrijkste tool als ik op zoek ben naar koopjes”, zegt Elke Gyselen, Vinted-gebruiker en podcastmaker. „De meeste dropshippers (online verkopers die producten aanbieden zonder die zelf in voorraad te hebben, red.) zijn lui en gebruiken foto’s van Shein of Temu zelf. Die herkent Google lens meteen. Je zal snel zien dat iets van een Chinese website afkomstig is.”

„Het label is een zeer goede indicatie”, zegt Nena Baeyens, onderzoeker naar duurzame gedragsverandering aan HoGent. „Het is belangrijk dat de verkoper het label goed zichtbaar fotografeert. Zo kan je gemakkelijk nagaan of iets authentiek is of niet.” Dat zegt ook Gyselen. „De foto van het label is bijzonder belangrijk. Ik koop geen kledingstukken zonder label. Het is verdacht als dat er niet aan zit. Tegelijk begrijp ik ook wel dat veel ouders het label uit kinderkleding knippen omdat het bij kindjes kan irriteren. Het hoeft dus niet malafide te zijn. Maar voor mij vormt het een drempel.”

„Ik zoek vooral naar merken die ik ken, die ik vertrouw en die duurzame kleding produceren”, zegt Baeyens. „Ik vind het namelijk belangrijk om zo weinig mogelijk nieuwe kleding te kopen. Er is nu al genoeg kleding op aarde om de volgende zeven generaties te kleden. Als ik een leuk stuk tegenkom in de winkel, probeer ik het daarom altijd eerst te zoeken op Vinted. Op die manier is mijn zoektocht van in het begin afgebakend en word ik niet overspoeld door een eindeloos aanbod.”

Dat zegt ook Vinted-gebruiker en podcastmaker Sofie Verschueren. „Voor mijn kinderen ben ik bijvoorbeeld grote fan van JBC. Ik ken hun stijl en collecties, en zal er niet snel intrappen als iets neps van JBC aangeboden wordt.”

Koop lokaal, daar houden alle experts zich aan. „Ik koop enkel stukken uit het land waar ik woon”, zegt Verschueren. „Zo minimaliseer je de kans dat er Chinese rommel op je afkomt. Ik probeer ook in de buurt van mijn thuisstad te blijven en vraag of ik het mag ophalen. Op die manier kan ik het stuk met mijn eigen ogen bekijken voor ik het koop. Ik bekijk ook het profiel van de verkoper en de reviews. Zeker de laatste reviews vind ik belangrijk. Soms zitten daar AI-gegenereerd reviews bij. Dat is niet per se een dealbreaker want ik geef toe dat ik ook niet altijd een review achterlaat. Maar ik let er wel op dat het niet alleen AI-reviews zijn.”

„Er moeten veel foto’s van het stuk zijn”, zegt Gyselen. „Niet gewoon één. Ik wil foto’s van alle kanten en als het stuk gebruikt is, wil ik ook foto’s zien van mogelijke gebreken of schade. Hoe meer foto’s, hoe kleiner de kans dat de foto’s allemaal AI-gegenereerd zijn.” Vinted zelf zegt AI-beelden te weren maar dat systeem blijkt niet sluitend, merkten NRC en Kassa op.

Dat dropshippers de Vinted-regels kunnen omzeilen, vinden onze experts de verantwoordelijkheid van Vinted zelf. Als gebruiker kan je wel een negatieve review achterlaten of een verkoper rapporteren, maar het bedrijf zelf zou strenger moeten optreden.

„Vinted is opgericht omdat er een noodzaak was om tweedehandskleding op een betrouwbare manier te kopen en te verkopen”, zegt Baeyens. „Het had twee duidelijke doelgroepen: zij die koopjes wilden doen en zij die duurzaam wilden kopen. Vooral bij die laatste groep is er een groeiende ergernis wanneer een ’duurzaam’ kledingstuk van Shein of Temu blijkt te komen. Vinted zou daar veel beter op moeten controleren en profielen die misbruik maken van het platform moeten weren. Nu laten ze dat te veel over aan de consument.”