De meeste mensen gedragen zich voorbeeldig, maar soms lopen de emoties op in de prikstraten van de GGD. Foto: ANP
Personeel van de GGD’s en huisartsen worden steeds vaker beledigd en uitgescholden door mensen die komen voor een coronaprik.
Dat melden de GGD Drenthe en huisartsen in Groningen en Drenthe. Het merendeel van de bezoekers van de prikstraten toont zich nog steeds blij en dankbaar, maar een minderheid kan zijn irritatie over de gang van zaken niet voor zich houden.
,,Ze zijn het soms niet eens met het merk vaccin dat ze krijgen of zijn boos dat de datum van de prik niet in hun vakantieplannen past’’, zegt woordvoerder Bart Raaijmakers van de GGD Drenthe. Ook willen ze vaker geen mondkapje dragen of vinden ze de wachtrijen te lang.
De verbale agressie richt zich vooral op de prikkers in de vaccinatiestraten en op medewerkers van de callcenters. ,,Dat zijn mensen die ook maar hun werk doen. Zij kunnen er niets aan doen welk vaccin iemand krijgt of welke datum iemand aan de beurt is’’, vervolgt Raaijmakers.
De irritaties lopen bij een deel van het publiek op nu de vakanties naderen. Van de meeste vaccins is een tweede prik nodig voor volledige bescherming. Maar minister Hugo de Jonge liet woensdag weten dat die tweede prik ook nodig is voor het Europese coronapaspoort. Mensen krijgen daardoor haast met die tweede prik.
Huisartsen krijgen ook al geruime tijd mopperende patiënten aan de telefoon of aan de balie. Eerst was er een groep die per se een ander vaccin dan AstraZeneca wilde, terwijl huisartsen alleen dat merk hebben, om te geven aan de 60- tot 65-jarige patiënten. Maar er zijn ook jongere patienten die op hoge toon een prik vragen omdat ze menen dat huisartsen Astrazeneca’s over hebben, terwijl dat lang niet altijd het geval is.
,,Daar komt bij dat minister De jonge vorige week plotseling zei dat de tweede vaccinatie met AstraZeneca niet twaalf weken later moet maar ook veel eerder mag’’, merkt huisarts Gerben Lochorn in Hoogezand en Groningen. ,,Dat kan hij gemakkelijk zeggen, maar wij krijgen die tweede zending pas vlak van tevoren aangeleverd. We hebben al ruimtes gehuurd, personeel geregeld, en we moeten minstens tien injectiespuiten uit één flacon halen. we kunnen dus niet zomaar even mensen die daarom vragen op een ander moment vaccineren. Maar door dat bericht van de minister denken mensen wel dat we dat kunnen.’’
De boze patiënten reageren zich doorgaans af op de doktersassistenten. ,,Maar die staan in deze periode al onder enorm hoge druk. Het gewone werk lijdt eronder’’, stelt Lochorn.
Raaijmakers van de GGD Drenthe benadrukt dat de sfeer over het algemeen nog bijzonder goed is in de prikstraten. ,,De meeste mensen zijn juist heel positief. Onze mensen krijgen ook veel complimentjes en soms zelfs cadeautjes en kindertekeningen.’’
