HEM Energie uit Amsterdam neemt per 29 november de bijna 600 klanten over van het omgevallen Groninger energiebedrijf Allure.
Toezichthouder ACM trok onlangs de vergunning van Allure Energie bv in omdat het bedrijf niet meer aan de leveringsverplichting kon voldoen. Het faillissement van het bedrijf staat los van de in korte tijd sterk gestegen energieprijzen, maar is veroorzaakt door een langslepend juridisch conflict met een aandeelhouder.
Eerder werd ook de vergunning van Welkom Energie (90.000 klanten) en het veel kleinere Enstroga ingetrokken. De afnemers van Welkom werden ondergebracht bij Eneco en moesten in veel gevallen ineens fors meer betalen voor hun energie.
Directeur Marco van Katwijk van HEM zegt dat hij de curator van Allure zelf heeft benaderd. ,,We hebben onze vinger opgestoken bij de curator. Die vraagt vervolgens om een goed verhaal en een bod. Wij betalen 22.160 euro voor deze klanten.’’
De nieuwe klanten zullen in elk geval eerst ook meer moeten betalen, aldus Van Katwijk. ,,De eerste maand zal het tarief helaas hoog worden voor hen, dat vind ik heel vervelend, maar dat is het gevolg van de hoge prijzen in de huidige markt. Maar daarna proberen we te middelen, waardoor we tot een acceptabel tarief komen.’’
Redelijk alternatief
In de praktijk komt het erop neer dat de ex-Allure-klanten na de eerste maand een contract voor een half jaar krijgen aangeboden. Dit contact middelt qua prijs volgens Van Katwijk de drie dure wintermaanden en drie goedkopere lentemaanden. Als klanten bij HEM blijven wordt eerste decembermaand dus hierin ook verrekend. ,,Zo kunnen we toch een redelijk tarief bieden.’’
De klanten mogen overigens de eerste maand niet op stappen, ze krijgen een contract met een opzegtermijn van maximaal 30 dagen. Dat is een wettelijke verplichting na een overname. De prijzen voor het energiecontract volgen de huidige stand van de markt en zijn dus waarschijnlijk hoger dan het contract tot nu toe. Na een maand kunnen de klanten van Allure kiezen hoe en of ze verder gaan bij HEM, of overstappen naar een andere leverancier.
Geen prijsvechter of groene pionier
HEM bestaat sinds 2019. Met 4000 klanten is de energieleverancier een kleine speler op de energiemarkt. Het bedrijf levert groene stroom en gas. ,,We zitten in de middenmoot. We zijn geen prijsvechter of groene pionier. Ik ga niet mee met die prijsvechtersmarkt. Bij HEM kiezen klanten voor een groen profiel met nuchtere kijk op energie’’, aldus Van Katwijk.
Door de komst van de Allure-klanten hoopt hij zijn bedrijf verder uit te breiden in Noord-Nederland.
