Mijn vrienden bestempelen mij vaak als ‘gezondheidsfreak’. Ik let op wat ik eet en ben enorm gevoelig voor gezondheidsclaims die op etiketten staan.
Groen poeder dat naar metaal smaakt, maar je immuunsysteem bevordert, gooi ik in mijn yoghurt. Groene yoghurt. Niet heel appetijtelijk, maar alles voor een ijzersterk immuunsysteem. De gezondheidsclaims op etiketten gaan heel ver. Ze beloven dat een product fysieke prestaties verbetert, stressverlagend werkt of je denken scherpt. Alles wat een flinke boswandeling ook teweeg kan brengen.
Een raadsel
Een artikel in het AD de afgelopen week zegt dat de Europese Rekenkamer af wil rekenen met het ratjetoe aan verwarrende claims. Zo blijkt er koffie op de markt te zijn die ‘slaapbevorderend’ werkt. Ik ben de eerste in de rij die het allemaal wil proberen, iemand die gevoelig is voor marketingstunts. Maar wat ik precies voor de hoofdprijs tot me neem, is me vaak een raadsel.
De kracht waarmee we als consument worden verleid, blijkt afgelopen week tijdens Black Friday. Overgewaaid vanuit Amerika. Het valt op de dag na Thanksgiving wanneer de meeste werknemers in de VS vrij zijn. Met Black Friday wordt het begin van het seizoen aangekondigd om kerstaankopen te doen. Winkels bieden hun producten met hoge kortingen aan.
Best handig ...
De gekte afgelopen vrijdag hier in Amsterdam in de Kalverstraat was niet te ontlopen. Op zoek naar een warme sjaal kwam ik terecht in een stoet van wilde shoppers en moest ik me een weg banen door de me toeschreeuwende kortingsbordjes. Zoveel procent korting-dit, en mis dat niet. En daar kwam mijn zwakte voor marketingstunts om de hoek kijken. Ik nam me nog zo voor me niet mee te laten slepen. Ik had ook niets nodig. Behalve die sjaal. En toch dacht ik halverwege de Kalverstraat: ‘Misschien best handig om nu alle kerstcadeautjes in te slaan. En weet ik zeker dat ik niet een nieuw geurtje nodig heb, of die dure mascara die ik mezelf normaal niet gun? En is mijn stofzuiger niet aan vervanging toe?’
Een vriendin van mij had haar digitale winkelkar al gevuld met allerlei huishoudelijke producten. Ze wachtte Black Friday af. Toen bleek het totaalbedrag, inclusief korting, hoger uit te komen. We worden wild van korting, en even een pas op de plaats maken om te bedenken of de korting in ons voordeel is, laten we maar achterwege.
Eigen valkuilen
Omringd door oud-studiegenoten die psychologie hebben gestudeerd en veelal in de zorg terecht zijn gekomen, zaten we te bedenken dat opvallend veel van onze collega-studenten met de kennis van de menselijke psyche op zak in de marketingwereld zijn beland. Eerst het menselijk brein bestuderen, om vervolgens de mens in zijn eigen valkuilen te laten trappen. Dag in dag uit bezig zijn met: hoe kunnen we de hem en haar zo slim mogelijk misleiden? Ik heb na het niet-shoppen maar een flinke boswandeling gemaakt om aan mijn immuunsysteem, slaapbevordering en scherpte van denken te werken. Vast niet goed voor de economie, wel voor mijn eigen welzijn.
